こんにちは！
いつもブログをお読み頂きありがとうございます。
日曜日は2日連続の紫陽花撮影会。今回はお弁当持ってピクニック。
Pay Pay 20%オフでアウトドア用の椅子とテーブルを購入してのお出かけで、娘たちも喜んで使ってくれました。
さてさて、本題でございます。
＜もくじ＞
MR・MSとは？
私が所属している医薬品業界には、製薬メーカーの営業MRと医薬品卸の営業MSがおります。
MRとは、MedicalRepresentativeの略語で「医薬情報担当者」。
医師や薬剤師の方々に、自社の薬の品質・有効性・安全性に関する情報を医療従事者に提供することで、患者さんの治療に最適な処方薬として自社の薬を選んでもらうことで、結果的に売上に繋げていく。
MSとは、Marketing Specialistの略語で医薬品卸の営業職。メーカーから仕入れた医薬品を医療機関や調剤薬局などに販売する。また、様々な種類の医薬品を扱い、中立的な立場から医療関係者に医薬品の提案や情報提供を行ったり、販売価格の交渉を行う。
特に開業医に対しては、MRとMSが連携してセールスする場合が多いですが、MRもMSも、その開業医の先生に対して「強い」人と組みたいものです。
そりゃそうですよね、弱い人と組んでもセールスしにくいですもんね。
この業界特有なのかな？
「あのMRさんは○○クリニック強いよ❗」
「あのクリニックは、あのMSさん強いから、あのMSさんと組んだ方がいいよ。」
なんて言葉をよく耳にします。
ん？強いか？あのMSさん？
ホントか？あのMRさん強いの？
なんて人もいますが、そもそも強いの定義はなんなん？
マリオンなりに調べてみました。
強いとは？
コトバンクによると、
つよ・い【強い】
［形］［文］つよ・し［ク］
１ 力や技がすぐれていて他に負けない。「腕力が―・い」「―・いチーム」⇔弱い。
２ 健康である。心身が丈夫である。「―・い子に育つ」「胃腸が―・い」⇔弱い。
３ 物事に屈しない精神力がある。少しのことでは参らない。ひるまない。「気の―・い人」「―・い信念」「見かけよりしんが―・い」⇔弱い。
４ 環境や条件に屈しない。物事に耐える力がある。「熱に―・い材質」「不況に―・い業種」「兄は酒に―・い」⇔弱い。
５ 程度や度合いが大きい、また、はなはだしい。「風が―・く吹く」「真夏の―・い日ざし」「―・い酒」「度の―・い眼鏡」「責任感が―・い」「関心が―・い」⇔弱い。
６ ゆるみがない。かたい。「ねじを―・く締める」「手を―・く握る」⇔弱い。
７ 断固としている。きびしい。「―・い口調」「―・く𠮟る」⇔弱い。
８ はっきりしている。明確である。「―・い線の文字」「コントラストが―・い」⇔弱い。
９ 得意とする。「数字に―・い」⇔弱い。
[派生]つよがる［動ラ五］つよげ［形動］つよさ［名］つよみ［名］
なるほどなるほど❗️
MR・MSに置き換えてみると、
・技がすぐれていて他に負けない。
→ディテールスキルや洞察力に優れ、競合他社に負けない
・物事に屈しない精神力
→無理難題言われても、厳しい状況になろうとも屈しない精神力
・環境や条件に屈しない
→薄利、価格安等厳しい環境や条件にも屈しない
・得意とする
→世間話、趣味の話から、先生の専門的領域、経営のことまで知り尽くして顧客満足度が高い＝得意
この辺が重要なポイントだと思います❗️
強いと勘違いしているのは、なんなん？それは、強いじゃなくて、仲良しでしょ❗️
仲良しをgoo国語辞典で調べると、
なか‐よし【仲良し／仲▽好し】
の解説
仲のよいこと。また、その間柄の人。
仲は？コトバンクによると、
ちゅう【仲】［漢字項目］
［音］チュウ（漢） ［訓］なか
［学習漢字］4年
〈チュウ〉
１ 人と人との間に立ってとりつぐこと。なかだち。「仲介・仲裁」
２ 兄弟の二番目。「仲兄／伯仲」
３ まんなか。「仲秋・仲春」
〈なか〉「仲間・仲買人／恋仲」
［難読］仲人(なこうど)なか【仲】
なるほど❗️
仲がよい関係ね、人と人との間に立ってとりつぐことね❗
イメージ的には、
・弱い
↓
・強くもなく弱くもなく・・・普通・・・
↓
・仲良し
↓
・強い
こんな感じかなぁ。。。と思います。
私自身も「仲良し」を「強い」と勘違いしている先生、たくさんいました。。。。
世間話や趣味の話は最高に盛り上がって、仕事の話になると「検討しときます」の一言で逃げられてしまう・・・
まとめ
・「強い」とは、競合他社に負けないディテールスキルや洞察力、無理難題、厳しい状況になろうとも屈しない精神力を持っていて、顧客満足度が高い対応ができる結果、営業成績も伸びる。
・「仲良し」とは、仲がよい関係、人と人との間に立ってとりつぐことができること。よって営業成績とは相関しない。
・「仲良し」は「強い」の一歩手前、「仲良し」を「強い」と勘違いしているとその先の成長はない。
・「仲良し」から「強い」へステージを上げるべく、現状をしっかり把握して努力・成長していくことが大切。
以上でございます。
お読み頂きありがとうございました。
ぽちっ
